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【电商评级】《2020年1月全国电子商务TOP15消费评级榜》
发布时间:2020年02月10日 15:35:30

(网经社讯)网经社旗下国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2020年1月全国电子商务TOP15消费评级天马彩票_[官网首页]榜》。同时,榜单涉及了综合零售电商、进口跨境电商、品牌电商、二手电商、OTA等平台。

据悉,该榜单依据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台,网址:www.315.ganxizhinan.com)1月份受理的全国120家电商平台真实用户投诉案例数据所得,依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标,由系统建模、自动评估、公开披露,其数据评级完全由平台智能化生成。(详见“电数宝”http://ganxizhinan.com/Index/complaintData.html

其中,排在1-4名的电商平台,获“建议下单”的评级,依次为:苏宁易购(综合指数:0.860)、京东(综合指数:0.860)、IPO/" target="_blank">拼多多(综合指数:0.856)、洋码头(综合指数:0.800)。

飞猪天马彩票_[官网首页](综合指数:0.650)、绿森商城(综合指数:0.592)等电商平台获“谨慎下单”评级。排在8-15名的电商平台获“不建议下单”评级,依次为:旅划算(综合指数:0.000)、闲鱼(综合指数:0.000)、天猫(综合指数:0.000)、联联周边游(综合指数:0.000)、淘宝(综合指数:0.000)、寺库(综合指数:0.000),这几家综合指数均为0,需要引起重视,积极受理并及时反馈,努力提高用户售后服务。

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为更好帮助消费者解决网络纠纷,做好用户与电商服务的桥梁,运行近十年的“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台;315.ganxizhinan.com)全新上线了新系统。新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能,真正实现了“天天315”,成为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。目前,平台“绿色通道”(http://my.315.ganxizhinan.com/index.php?_a=register)服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询天马彩票_[官网首页]用户满意度评价。

2月17日,网经社宣布启动“春雨”系列行动(详见专题:http://ganxizhinan.com/zt/wjsfcjh/):首推“全国中小电商扶持计划”,通过整合网经社门户、智库、平台三大服务的核心资源,为中小电商、用户提供: 1)数据赋能 :“电数宝”: 电商行业大数据库会员免费开放; 2)融资赋能: “电融宝”: 对接20000+VC/PE库 会员仅六折; 3)品牌赋能:“网经通”: 电商企业年度会员八折特惠; 4)法律赋能:“电法宝” 近百位律师团提供疫情相关法律援助; 5)客服赋能 :“电诉宝”: 对接近千家电商、24h优先受理疫情地区投诉。帮助全国中小电商渡过难关。

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